Términos y Condiciones

Para utilizar los Servicios debés ser mayor de 18 años. Al registrarte, declarás que cumplís con este requisito.

Si Jobifly determina que una cuenta fue creada por una persona menor de edad o que se proporcionó información falsa sobre la edad del usuario, nos reservamos el derecho de suspender o eliminar la cuenta sin previo aviso.

Jobifly es una plataforma que utiliza inteligencia artificial para ayudarte a prepararte para procesos de selección de empleo. Esto incluye, entre otras funcionalidades, la construcción y optimización de tu currículum, herramientas para comparar tu perfil con las características y requisitos de oportunidades laborales de tu interés, la organización de tus procesos de búsqueda laboral y la práctica de entrevistas mediante sesiones de simulación con retroalimentación personalizada.

Los Servicios son una herramienta de apoyo para tu preparación y no constituyen asesoría profesional de carrera, servicios de reclutamiento ni ningún tipo de intermediación laboral, ni sustituyen tu propio criterio. Jobifly no tiene relación con los empleadores ni con las bolsas de empleo cuyas ofertas consultés a través de la Plataforma, y no participa en ningún proceso de selección que iniciés con terceros. Si compartís con nosotros el contenido de una oferta de empleo mediante una URL, declarás contar con los permisos necesarios para hacerlo.

Las funcionalidades disponibles dependen del plan que contratés. Jobifly se reserva el derecho de modificar, agregar o discontinuar funcionalidades de los Servicios en cualquier momento. Si una modificación afecta sustancialmente una funcionalidad incluida en tu plan de pago, te lo notificaremos con antelación razonable.

Las herramientas de inteligencia artificial de Jobifly procesan la información que proporcionás a través de la Plataforma para ofrecerte las funcionalidades disponibles según tu plan, incluyendo la construcción y optimización de tu currículum, la comparación de tu perfil con las características y requisitos de oportunidades laborales de tu interés y la generación de retroalimentación personalizada durante tus sesiones de práctica.

Durante las sesiones de simulación de entrevistas, la Plataforma procesa el audio y su transcripción para evaluar determinados aspectos de tu comunicación oral y desempeño durante la práctica. Algunos planes también permiten activar el análisis de video para evaluar determinados elementos de tu comunicación no verbal. A partir de esta información, la Plataforma genera resultados, puntuaciones referidas a aspectos específicos de la práctica y recomendaciones personalizadas para apoyar tu preparación.

Debido a las limitaciones propias de los sistemas de inteligencia artificial, los resultados pueden contener errores, ser inexactos o incompletos. Su precisión puede verse afectada por la información disponible para realizar el análisis, la calidad del audio o video, las condiciones de grabación, el ruido de fondo u otras limitaciones técnicas. Asimismo, los resultados pueden no captar adecuadamente todos los elementos del contexto relevantes para cada interacción.

Al utilizar estas herramientas entendés y aceptás que los resultados tienen una finalidad exclusivamente orientativa y no determinan tu aptitud o idoneidad para un puesto de trabajo ni tus probabilidades de ser contratado o contratada. Asimismo, reconocés que estos resultados constituyen una herramienta complementaria para apoyar tu preparación y que sos responsable de valorar su pertinencia antes de tomar decisiones basadas en ellos.

Si considerás que algún resultado es inexacto o inapropiado, podés comunicárnoslo a info@jobifly.net y lo atenderemos a la brevedad.

Para acceder a las funcionalidades de los Servicios necesitás crear una cuenta. Al registrarte, te comprometés a proporcionar la información requerida de forma veraz y actualizada, así como a mantenerla actualizada mientras uses los Servicios. Jobifly podrá suspender o restringir tu acceso a los Servicios si proporcionás información falsa o si la falta de actualización de información relevante impide gestionar adecuadamente tu cuenta o prestar los Servicios.

Tus credenciales de acceso son personales y no podés compartirlas con terceros ni permitir que otras personas utilicen tu cuenta. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de adoptar medidas razonables para evitar su uso no autorizado.

Si tenés conocimiento o sospechás de un acceso o uso no autorizado de tu cuenta o del compromiso de tus credenciales, debés notificarlo de inmediato a Jobifly a través del siguiente correo: info@jobifly.net. Jobifly podrá adoptar las medidas razonablemente necesarias para proteger tu cuenta y los Servicios, incluyendo restringir temporalmente el acceso, cerrar sesiones activas o requerir el restablecimiento de tus credenciales.

Jobifly no será responsable por pérdidas o daños derivados del acceso o uso no autorizado de tu cuenta cuando sean consecuencia del incumplimiento de las obligaciones de seguridad previstas en estos Términos, del uso compartido de tus credenciales o de otros actos u omisiones imputables al usuario.

Jobifly ofrece un plan gratuito y distintos planes de pago con funcionalidades adicionales. Los precios y características de cada plan están disponibles en la Plataforma.

Si contratás un plan de pago, autorizás el cobro recurrente del monto correspondiente a través del método de pago seleccionado. Tu suscripción se renovará automáticamente al finalizar cada período de facturación, salvo que la canceles antes de la fecha de renovación. En ese caso, no se realizará el cobro correspondiente al siguiente período.

Los precios indicados en la Plataforma podrán estar sujetos a impuestos adicionales. Cuando así lo exija la legislación aplicable, los impuestos correspondientes se añadirán al monto de tu suscripción y se reflejarán en el cobro, salvo que ya se encuentren incluidos en el precio mostrado.

El procesamiento de pagos está a cargo de un proveedor externo especializado. Podés consultar las condiciones aplicables a sus servicios de pago aquí. Sos responsable de mantener actualizada la información de tu método de pago.

Jobifly emitirá el comprobante electrónico que corresponda de conformidad con la legislación tributaria aplicable y la información proporcionada por el usuario. Si requerís una factura electrónica con tus datos fiscales, deberás proporcionar la información necesaria para su emisión a través de la configuración de tu cuenta.

Si contratás un plan de pago, podés cancelarlo en cualquier momento desde la configuración de tu perfil. La cancelación evitará la renovación del siguiente período y será efectiva al finalizar el período de facturación vigente. Hasta esa fecha, continuarás teniendo acceso a las funcionalidades incluidas en tu plan y no se realizarán nuevos cobros por períodos posteriores.

Si deseás dejar de usar los Servicios por completo, podés eliminar tu cuenta desde la configuración de tu perfil. La eliminación de tu cuenta no genera por sí misma el derecho al reembolso de montos ya pagados, salvo disposición legal en contrario.

Jobifly no emite reembolsos ni créditos por períodos ya facturados, períodos utilizados parcialmente o funcionalidades no utilizadas durante un período de suscripción, salvo disposición legal en contrario.

Si considerás que existe un error en un cobro, deberás contactarnos a info@jobifly.net dentro de los 30 días siguientes a la fecha del cobro. Analizaremos tu caso y te responderemos en un plazo máximo de diez días hábiles.

La Plataforma y los elementos que la integran, incluyendo diseño, software, tecnología, interfaces, logotipos y signos distintivos, y contenidos propios, son propiedad exclusiva de Jobifly y/o de sus licenciantes y se encuentran protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual.

Jobifly te otorga una licencia limitada, personal, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y usar los Servicios conforme a estos Términos. Queda prohibido copiar, modificar, distribuir, sublicenciar, realizar ingeniería inversa o explotar comercialmente cualquier elemento de la Plataforma sin autorización previa y expresa de Jobifly.

El contenido que ingresás en la Plataforma, incluyendo tu información profesional, currículum y respuestas durante las sesiones de práctica, es de tu propiedad. Al usar los Servicios, otorgás a Jobifly una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías y sublicenciable para usar, reproducir, almacenar, procesar, adaptar y transmitir dicho contenido con el fin de prestarte los Servicios, directamente o a través de los proveedores tecnológicos que participan en su prestación.

Determinadas funcionalidades de audio y voz son proporcionadas mediante servicios de Eleven Labs. Al utilizar estas funcionalidades, autorizás a Jobifly a conceder las sublicencias necesarias sobre el contenido transmitido para su procesamiento conforme a las condiciones aplicables a dichos servicios. Estas condiciones pueden incluir licencias de alcance mundial, libre de regalías, sublicenciables, irrevocables y de duración indefinida. Podés consultar los Términos de Servicio de Eleven Labs y los términos específicos aplicables a Eleven Agents.

Podés utilizar el contenido generado por la Plataforma a partir de la información que proporcionés. Debido a la naturaleza de las herramientas de inteligencia artificial, los resultados generados pueden ser similares a los obtenidos por otros usuarios, por lo que Jobifly no garantiza su carácter único o exclusivo.

El uso de los Servicios está sujeto a nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integral de estos Términos. La Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal y cualquier otro contenido que proporcionés durante el uso de los Servicios.

Al usar los Servicios, te comprometés a no:

• Usar los Servicios para fines ilegales o fraudulentos o que vulneren derechos de terceros.
• Suplantar la identidad de otra persona o entidad.
• Crear múltiples cuentas con el fin de eludir límites de uso, restricciones, suspensiones o condiciones aplicables a los planes.
• Cargar o procesar a través de la Plataforma contenido ilegal o contenido respecto del cual no contés con los derechos, permisos o autorizaciones necesarios.
• Acceder o intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas, redes o datos de Jobifly o de terceros vinculados a la prestación de los Servicios.
• Interferir con el funcionamiento o seguridad de la Plataforma, introducir código malicioso, eludir medidas técnicas o de seguridad, o intentar identificar o explotar vulnerabilidades de los sistemas.
• Extraer, recopilar o utilizar de forma automatizada o sistemática datos, contenidos o resultados de la Plataforma con el fin de desarrollar o mejorar productos o servicios competidores.

El incumplimiento de cualquiera de estas restricciones podrá dar lugar a la suspensión o cancelación inmediata de tu cuenta, sin perjuicio de las demás acciones legales que correspondan.

Debido a la naturaleza de Internet, Jobifly no puede garantizar que los Servicios estén disponibles de forma ininterrumpida o libre de errores. Jobifly podrá restringir o suspender temporalmente el acceso a los Servicios o a determinadas funcionalidades cuando sea necesario por razones de capacidad, seguridad, actualización, integridad de los sistemas, mantenimiento o mejora de la Plataforma.

Jobifly podrá modificar, reemplazar o eliminar funcionalidades existentes, o agregar nuevas, en cualquier momento. Cuando una modificación afecte sustancialmente una funcionalidad incluida en tu plan de pago, te lo notificaremos con antelación razonable. En los demás casos, no seremos responsables por interrupciones, restricciones o cambios en la disponibilidad de los Servicios.

En la medida permitida por la legislación aplicable, no seremos responsables por daños derivados de:

• Interrupciones, indisponibilidad, dificultades técnicas o fallas en Internet, redes, infraestructura, sistemas o servicios tecnológicos de terceros que afecten la disponibilidad o funcionamiento de la Plataforma;
• Errores, inexactitudes, resultados incompletos u otras limitaciones propias de las herramientas de inteligencia artificial utilizadas en la Plataforma, en los términos informados en estos Términos;
• Decisiones adoptadas por el usuario con base en los resultados, puntuaciones o recomendaciones generadas por la Plataforma, considerando su naturaleza exclusivamente orientativa;
• Fallas, interrupciones, cambios, restricciones o indisponibilidad de servicios proporcionados por terceros de los que dependa total o parcialmente el funcionamiento de determinadas funcionalidades de la Plataforma;
• La exactitud, integridad, disponibilidad, legalidad o contenido de información proveniente de fuentes externas que el usuario proporcione, comparta o utilice a través de la Plataforma.

Asimismo, Jobifly no garantiza que el uso de los Servicios resulte en la obtención de empleo, en el avance dentro de un proceso de selección ni en ningún otro resultado específico en la búsqueda de empleo del usuario. Tales resultados dependen de factores ajenos al control de Jobifly.

Podés eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de tu perfil. La eliminación de tu cuenta implica el cierre de la cuenta, la pérdida de acceso a los Servicios y la cancelación de cualquier suscripción activa. La eliminación será efectiva de forma inmediata y no generará el reembolso de montos ya pagados, conforme a lo establecido en la Sección 6 de estos Términos.

Jobifly podrá suspender temporalmente tu acceso a los Servicios cuando existan indicios razonables de incumplimiento de estos Términos, uso fraudulento o actividades que puedan comprometer la seguridad o integridad de la Plataforma, los Servicios o de otros usuarios.

Jobifly podrá cancelar tu cuenta cuando se verifique un incumplimiento de estos Términos o cuando la naturaleza o gravedad de la conducta justifique la terminación inmediata. La suspensión o cancelación podrá realizarse sin previo aviso cuando resulte necesario para proteger la seguridad o integridad de la Plataforma, los Servicios o de otros usuarios, prevenir actividades fraudulentas o evitar daños.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica.

Ante cualquier disputa derivada del uso de los Servicios o de estos Términos, las partes se comprometen a intentar resolverla de forma directa mediante comunicación escrita dirigida a info@jobifly.net. Si no se alcanza una solución en un plazo de 30 días, cualquiera de las partes podrá someter la disputa a conciliación ante el Centro Internacional de Conciliación y Arbitraje (CICA), conforme a su reglamento vigente.

Si la disputa no se resuelve mediante acuerdo directo o conciliación, podrá ser sometida a los tribunales competentes de la República de Costa Rica.

Jobifly se reserva el derecho de modificar estos Términos para reflejar cambios en los Servicios, requisitos legales o regulatorios, medidas de seguridad, cambios tecnológicos o necesidades operativas de la Plataforma.

Cuando una modificación afecte sustancialmente tus derechos u obligaciones, te notificaremos con al menos 30 días de antelación mediante un aviso en la Plataforma o por correo electrónico a la dirección registrada en tu cuenta.

Los cambios entrarán en vigencia en la fecha indicada en la notificación correspondiente. Si continuás utilizando los Servicios después de esa fecha, se entenderá que aceptás los Términos modificados. Cuando la naturaleza de una modificación requiera una aceptación adicional, Jobifly podrá solicitarla antes de que continúes utilizando las funcionalidades afectadas.

Si no estás de acuerdo con los cambios, podés dejar de utilizar los Servicios y cancelar tu suscripción o eliminar tu cuenta, según corresponda, antes de su entrada en vigencia.

La versión vigente de estos Términos estará siempre disponible en esta página e indicará la fecha de su última actualización.

Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada inválida o inaplicable por una autoridad competente, las disposiciones restantes continuarán en plena vigencia y efecto.

El hecho de que Jobifly no ejerza algún derecho o acción prevista en estos Términos no constituye una renuncia a dicho derecho o acción.

Los Servicios están diseñados principalmente para el mercado de Costa Rica y Latinoamérica. Jobifly no garantiza la disponibilidad ni la adecuación de los Servicios en todas las jurisdicciones.

Estos Términos, junto con las políticas y condiciones de Jobifly expresamente incorporadas por referencia, constituyen el acuerdo entre vos y Jobifly respecto del uso de los Servicios y sustituyen cualquier comunicación o acuerdo previo sobre el mismo objeto.

Jobifly podrá ceder su posición contractual en relación con estos Términos como parte de una reorganización empresarial, fusión, adquisición o transferencia de la totalidad o de una parte sustancial de su negocio o activos relacionados con los Servicios. No podés ceder tus derechos u obligaciones derivados de estos Términos sin el consentimiento previo de Jobifly.

Jobifly no será responsable por retrasos o incumplimientos derivados de acontecimientos fuera de su control razonable que impidan o afecten sustancialmente la prestación de los Servicios, incluyendo desastres naturales, fallas generalizadas de telecomunicaciones o infraestructura, actos de autoridad o eventos similares.

Podés ponerte en contacto con Jobifly para consultas, solicitudes o reclamos relacionados con los Servicios o estos Términos a través del siguiente correo electrónico: info@jobifly.net.